2022年10月6日，在胡志明市举行的《越南银行业的数字化转型》会议上，相关专家表示与网络安全、客户信任和不充分的法律框架相关的挑战，是越南银行数字化转型的障碍。

越南国家银行支付部副行长 Lê Anh Dũng 表示：“在越南欺诈和银行基础设施的网络攻击，以及用户数据泄漏等安全风险正在上升。“

根据安永会计师事务所（Ernst & Young）越南的数据，2021年银行发生了8319起网络攻击，560000台计算机受到能够窃取银行账户信息的恶意软件的影响。

越南银行业面临计算机病毒造成的6.42亿美元损失，而52%的客户担心使用网上银行时的安全性。

国家支付服务越南（NAPAS）副总经理阮说：“缺乏客户信任也是数字银行业务的障碍。90%的电子商务交易付款是通过货到付款完成的，因为客户不信任卖家和送货员。”

越南商业银行胡志明市电子银行服务发展部主任阮顺恒表示：“越南人长期以来一直保持着使用现金的习惯。在线购买的习惯正在逐渐形成，但常见的支付形式仍然是货到付款COD。

银行每年必须投入高达数十万亿盾进行数字化转型。大量资源和预算来升级核心银行（核心银行），升级卡，部署投资银行，贷款发放解决方案（LOS），部署全渠道系统和相关信息技术系统，并应用最现代化的解决方案。

数字化转型是4.0时代企业不可逆转的趋势。据银行业专家称，银行和金融业也不例外。根据国家越南银行（SBV）的数据，至少有95家信贷机构制定了数字化转型计划。

根据越南商业银行的数据，越南94%的银行正在投资数字化，其中42%的银行认为数字化是重中之重。

据 Aodok.com 的数据，目前大约68%的越南成年人拥有银行账户，现在有550万个账户和约890万张银行卡使用eKYC（电子知识客户）流程。随着越南人口结构的年轻化和智能手机使用率的迅速提高，访问数字平台的人口比例正在增加。

与会专家还重点关注了缺乏管理数字服务的法规，目前越南的数据共享、存储和利用没有完善的法律框架。政府应该为应用新数字技术的监管沙箱创建一个框架，尽快起草金融科技法规，为银行不足的客户提供服务。

至于法律框架，政府应指示有关部委和部门建立一个关于人口的国家数据库，并允许开放，共享和连接银行，电信和保险等服务。政府应为用户数据安全和信息安全建立法律框架，以创建安全可靠的数字交易系统。

国家银行行长阮鞾洪在一次数字化转型研讨会上表示，银行业将加强电子支付的安保和安全，有效实施重要的支付系统，运营支付中介服务提供商，确保正常、顺畅和安全的运营。

韩国和越南的相关代表在一次研讨会上，讨论了韩国的数字化转型政策和对越南的影响。与会者来自越南国家银行、总理经济咨询小组、韩国驻越南大使馆、韩国金融服务委员会、韩国信用信息服务局、韩国新韩银行、越南银行等。

本次研讨会是新韩银行继续努力促进有效数字银行发展的驱动力，以实现其到2030年成为越南领先的数字银行的目标。

2021年5月，新韩银行越南成立了“未来银行集团”，以加强内部数字化能力，并立即应对瞬息万变的数字金融环境。未来银行集团自成立以来，通过与各行各业的数字企业合作，提供创新、安全、便捷的数字银行服务，有效提升自身能力。

截至2022年8月底，其移动银行SOL数字银行应用程序已拥有80万用户，这是该银行在推广数字银行方面取得的重大成就。数字化转型被认为是一个长期项目，项目非常复杂，需要许多部门之间的协调。

在2022年上半年，非现金支付交易的数量增加了77.2%，价值比去年同期增加了29.8%。预计到2025年，一半的银行服务将实现数字化，70%的交易将在网上进行。