2022年1月18日消息，越南B2B电商技术公司（SPO）在对15000家零售商所做的调查表明，2021年，商贸活动中的现金结算不足30%，其余72.8%通过各种形式的电子结算实现，同比增长9个百分点（2020年为63.8%）。只做线下经营、不做线上经营的零售商比例，也由2020年的36.2%降至20.9%。

在结算形式上，转账已超过现金成为零售商、餐馆、餐吧、咖啡馆最为普遍的结算方式（36.5%），其次是现金（29.8%），电子钱包占14.8%，二维码扫码占9.9%，刷银行卡占8.5%，结算门户占0.5%。

值得注意的是，有89.3%的零售商对非现金结算给予积极评价，并视之为当前和今后的发展趋势。但是，有10.4%的店主也遇到维护费用方面的困难。尽管如此，预计今后许多非现金结算工具将面市，为解决零售商提供灵活、多样的结算方式。

越南金融专家认为，新冠疫情正在改变消费和购物习惯，更多人将选择线上购物。进入超市、商店及传统集市等一些室外购物场所的人群将大幅减少。凭借较高的疫苗覆盖率、经济刺激政策、越南疫情逐步得到控制，以及适应新常态，将刺激消费需求增长，零售和服务市场是后疫情阶段消费支出增长的2大行业，是2022年经济增长的希望。

在越南，尤其是在大城市，消费中不使用现金已经成为明显的趋势。通过因特网、移动电话进行电子支付日益受到消费者的欢迎，因为使用电子支付非常便捷，节省时间，费用低，安全度高。此间，各家信贷机构正多样化各种产品，同企业和有关单位共同实施在公共支付中不使用现金的措施。这是财政金融市场的必然趋势之一。

在各大都市，越南年轻人可以方便地购买国外商品而不需要到那个国家支付或托人带回来。在商品打折、大品牌大促销时，越南消费者可方便地通过电子商务网站挑选商品，并使用国际信用卡支付。

在越南国内也一样，购物时使用网上、手机支付的人越来越多。电子支付渐渐成为越南市民，尤其是年轻人的习惯。年轻消费者使用电子钱包来支付所有费用，如打的、购物、喝咖啡、支付电费等等。

在无现金结算的趋势中，各家银行也在争夺市场份额。他们提供退款，或免费第一年试用信用卡等优惠，有家银行甚至还与各家商店、宾馆、旅行社合作搞降价活动，使用信用卡付款服务最高可享高达50％的折扣。

除了目前的以电子支付电费和水费外，若越南医疗卫生、教育等公共服务也不用现金而以电子支付的话，那么非现金支付比例将不断增加，越南政府也通过提高经济的透明度，和向使用电子支付的用户提供优惠，鼓励居民接受和使用财政银行服务。