在越南,如果你在 Shopee 上买东西,最常用的支付方式之一就是 ShopeePay。

它是东南亚最大电商平台 Shopee 旗下的支付工具,背靠 Shopee 的庞大电商生态,是越南第四大电子钱包。

和 MoMo、ZaloPay 这些独立钱包不同,ShopeePay 最大的特点就是和电商深度绑定,主要是在 Shopee 平台上使用。

现在,ShopeePay 在越南的用户已经超过 1500 万,是电商支付领域的重要玩家。

傲多可®商机网(Aodok.com)整理了 ShopeePay 的发展历程、商业模式和最新进展,供关注越南金融科技市场的企业参考。

一、公司背景与发展历程

1、母公司:Sea 集团

ShopeePay 的母公司是新加坡的 Sea 集团(Sea Group),也叫冬海集团。

Sea 集团是东南亚最大的互联网公司之一,旗下有三大业务:

1、Shopee:东南亚最大的电商平台
2、Garena:游戏业务
3、SeaMoney:数字金融业务

ShopeePay 就是 SeaMoney 旗下的支付产品。

2、成立时间

ShopeePay 成立于 2015 年左右,最开始是 Shopee 平台里面的一个支付功能。

后来慢慢发展成了一个独立的电子钱包,但还是和 Shopee 电商深度绑定。

3、获得越南支付牌照

2023 年 5 月 22 日,ShopeePay 获得越南国家银行(State Bank of Vietnam,SBV)颁发的支付中介服务牌照,牌照编号 25/GP-NHNN。

这意味着 ShopeePay 在越南可以合法开展支付业务。

二、用户规模与市场份额

1、用户规模

根据行业数据:

1、用户数:约 1500 万
2、活跃用户:约 1000 万

2、市场份额

1、Ken Research 数据:约 7%(电子钱包市场)
2、在越南电商支付领域,份额更高

3、用户增长

ShopeePay 在越南的用户增长很快,过去几年用户数翻了一倍。

这主要是因为 Shopee 电商在越南的快速发展。

三、商业模式与核心优势

1、核心优势:电商生态绑定

ShopeePay 最大的优势,就是和 Shopee 电商深度绑定。

用户在 Shopee 上买东西的时候,用 ShopeePay 支付,经常有很多优惠:

1、满减优惠
2、折扣券
3、免息分期
4、返现活动

这些优惠,让用户更愿意用 ShopeePay 支付。

2、主要使用场景

ShopeePay 主要是在 Shopee 电商生态里使用:

1、Shopee 平台购物支付
2、ShopeeFood 外卖支付
3、ShopeePay 扫码付款(线下)

3、金融服务

ShopeePay 也在拓展金融服务:

1、先买后付(BNPL)
2、小额信贷
3、理财服务

这些金融服务,主要也是在电商场景里使用。

四、最新进展

1、和 Shopee 生态深度融合

ShopeePay 和 Shopee 电商、ShopeeFood 外卖等业务深度融合。

用户在 Shopee 生态里的所有消费,都可以用 ShopeePay 支付。

2、拓展线下支付

除了线上电商场景,ShopeePay 也在拓展线下扫码支付。

现在,越来越多的线下商户,也开始接受 ShopeePay 付款。

3、东南亚区域扩张

ShopeePay 不只是在越南有业务,在整个东南亚都有布局:

1、印度尼西亚
2、泰国
3、菲律宾
4、马来西亚
5、新加坡

它是东南亚覆盖范围最广的电子钱包之一。

五、竞争格局

1、和 MoMo、ZaloPay 的区别

ShopeePay 和 MoMo、ZaloPay 的定位完全不同:

1、MoMo、ZaloPay:综合型超级应用,场景覆盖很广
2、ShopeePay:电商生态型支付工具,主要服务电商场景

2、ShopeePay 的优势

ShopeePay 的核心优势在于:

1、背靠 Shopee 的庞大电商流量
2、电商场景的用户体验最好
3、经常有很多优惠活动

3、面临的挑战

ShopeePay 也面临着挑战:

1、场景比较单一,主要是电商
2、离开电商场景,用户使用频率不高
3、和 MoMo、ZaloPay 相比,生活服务场景覆盖不足

六、对中国企业的启示

1、电商+支付的打法

ShopeePay 的发展路径,其实就是中国支付宝的早期路径。

从电商支付起步,然后慢慢拓展到更多场景。

这种"电商+支付"的打法,在很多新兴市场都适用。

2、生态绑定的价值

ShopeePay 最大的护城河,就是和 Shopee 电商的深度绑定。

只要 Shopee 电商在越南的地位不变,ShopeePay 就有稳定的用户基础。

3、先聚焦一个场景,再慢慢扩张

ShopeePay 不是一开始就做所有场景,而是先聚焦电商这个场景,把它做深做透,然后再慢慢拓展到线下支付和金融服务。

这个发展路径,很稳健。

傲多可®(Aodok)独家点评

ShopeePay 的故事,表面上看是越南一个支付工具的故事,但如果你往深处看,会发现它其实代表了电商平台做支付的典型路径。

第一,电商是支付最好的切入点。

为什么很多支付工具都是从电商场景起步的?

因为电商场景有几个特点:

1、交易是高频的
2、用户有明确的支付需求
3、平台可以直接控制交易流程

所以从电商场景切入做支付,是最容易成功的。

支付宝是这样,微信支付也是这样,ShopeePay 也是这样。

第二,生态绑定是最稳固的护城河。

ShopeePay 最大的护城河,不是技术,不是用户体验,而是它和 Shopee 电商的深度绑定。

只要用户在 Shopee 上买东西,就有很大的概率会用 ShopeePay 支付。

这种生态绑定,是外部竞争对手很难打破的。

第三,电商支付的天花板比较明显。

ShopeePay 的挑战在于,它的场景太依赖电商了。

离开电商场景,用户的使用频率就会大幅下降。

这就是为什么 MoMo、ZaloPay 都在往超级应用的方向发展,因为单一的电商支付场景,天花板是比较低的。

对中国企业来说,这意味着什么?

第一个启示:电商出海,支付也要跟着出去。

如果你的电商平台出海到新兴市场,支付工具也要跟着一起出去。

这样既能提升用户体验,又能掌握交易数据,还能拓展金融服务。

第二个启示:先聚焦一个场景,再慢慢扩张。

不要一开始就想着做所有场景,先把一个场景做深做透,有了稳定的用户基础,再慢慢扩张到其它场景。

第三个启示:生态绑定是最重要的护城河。

做支付工具,最重要的不是技术有多好,而是你和多少高频场景绑定了。

绑定的场景越多,护城河越深。


ShopeePay 越南公司

电话: +84 28 7300 8080

邮箱: support.vn@shopeepay.com

官网: www.shopeepay.com

地址: 越南胡志明市第七郡 Tan Phu 坊 Hoang Van Thai 路 7/1 号 Saigon Centre 大厦

(Saigon Centre, 7/1 Hoang Van Thai, Tan Phu Ward, District 7, Ho Chi Minh City, Vietnam)

傲多可®商机网(Aodok.com)延伸阅读

1、越南移动支付市场:规模、玩家与最新趋势等介绍

2、越南最大电子钱包 MoMo:从移动支付工具到超级应用的进化之路

3、ZaloPay:背靠越南最大社交软件 Zalo 的移动支付工具

4、VNPay:越南银行资源最强的移动支付服务商

5、ShopeePay:电商平台 Shopee 旗下的移动支付工具

6、ViettelPay:电信运营商 Viettel 旗下的移动支付钱包

7、Moca:Grab 旗下的出行场景移动支付工具

8、BePay:越南本土出行平台 Be Group 旗下的移动支付工具