AQUA 越南电器前身为三洋越南电器公司，成立于1996年，于2012年4月纳入中国海尔集团旗下，正式更名为 AQUA越南电器有限公司，距今已有28年的发展历程，在海尔旗下运营12周年。

AQUA公司100%海尔控股，拥有员工1600多人，目前主要生产及销售的有冰箱、空调、洗衣机、彩电和冷柜、热水器、商用空调等家电产品。

越南是海尔集团主要战略市场之一，也是海尔集团全球化运营的最佳实践，公司按照“营销、研发、制造”三位一体的指导，实现当地化运营和文化融合，创造了越南高端家电品牌AQUA。

2023年仍逆势增长，洗衣机份额21%位居第一，冰箱份额18%位居第二。在 VnExpress 主办的《2023科技奖》颁奖典礼上，AQUA Color AI 洗衣机凭借技术优势从众多国际品牌中脱颖而出，获得洗衣机“最佳新技术奖”。此前 AQUA Color AI 洗衣机还获得《越南视听杂志》颁发的“年度最受欢迎智能滚筒洗衣机”。

AQUA 公司坚持高端创牌，致力于越南本土化实践，从用户需求出发，推动产品迭代和创新，实现AQUA品牌第一美誉度。通过物联网产品的智能化体验，探索智家生态品牌。与用户深入交互，从品牌、产品到营销、销售、制造、物流、服务等各环节，打造当地的第一竞争力。

2024年，AQUA 公司坚持高端转型，持续提升价格指数；优化产业和渠道结构，提升盈利能力；洗衣机持续第一，冰箱继续突破，确保领先地位；空调份额挑战10%，冷柜快速增长，培育商空和电视产业，新增热水器品类，全产业协同实现高速增长。

AQUA 的技术领先与迭代

AQUA 越南整合海尔集团五大研发中心的技术和产品资源，在高效节能、舒适智能方面领先于行业。公司深入交互越南消费者的需求，不断推出创新的产品，如自清洁的空调，自动投放洗洁剂的洗衣机，干湿分储、多温区的冰箱等，都是越南消费者非常喜爱的产品和功能。

2023年，AQUA 在洗衣机方面，智慧新品 Color AI 的上市开启了AI洗护新时代，使得每个洗涤程序呈现的视觉效果更强，搭载的AI Wash系统集WIFI互联、自动投放、水质检测等多种AI算法为一体，也带来了更智慧的体验。冰箱方面，打造最强T门产品阵容、行业首款全空间保鲜冰箱，搭载轻奢工业设计，高保湿区保鲜效果两倍于行业水平。AQUA 冰箱获评“最受喜爱冰箱”，AQUA洗衣机获评“令人印象最深刻的新技术洗衣机”。

2024年，AQUA 将持续推进产品高端化，以引领和高差异化的产品阵容实现用户强体验。结合全球产品平台，聚焦越南用户需求，提升单型号竞争力，实现高端和主流品类的第一份额。

AQUA 的营销和销售网络拓展

AQUA 致力于营销的创新与探索，以 “日本品质”为品牌传播主题对美好生活（Inspired Living）进行深度诠释，以产品体验和数字化营销切入，结合当地营销事件，实现高端品牌的落地。

渠道拓展上，通过不断调整结构，加强渠道管理能力，实现第一渠道覆盖率。目前AQUA销售渠道已覆盖所有越南的家电连锁渠道和传统渠道，在全国7455多家门店有终端展示，销售队伍达500多人，卖场展示和终端销售均显示出销售实力。在胡志明、岘港、河内三大中心城市设立销售机构，在南、中、北部建立三大物流分拨中心。

2024年，AQUA 将推进连锁渠道高端化，提升流通效率；提高网络共享，赋能薄弱产业；扩大渠道专供范围，优化价格管控机制，平衡各渠道间利益，推动各渠道健康均衡发展。推进信息化、数字化进销存管理，通过业务数字化提效，为客户赋能。

AQUA 的智能制造应用

AQUA 公司在越南同奈省边和市建立制造基地，生产冰箱、滚筒洗衣机、波轮洗衣机等产品，产能160万台，园区建筑面积8万平方米。公司不断引进新材料、新技术，智能制造技术，使公司的制造效率和产品的精细化程度大幅度提高。

AQUA 聚焦内销市场，支持东南亚区域高端创牌，引入全球平台，实现越南制造，全球供应，并联东南亚产品企划和订单体系，辐射东南亚市场。智能制造升级、数字化赋能。完善产销协同体系，按单生产。加快当地化供应商网络建设，整合全球的供应商网络资源，实现制造成本的第一竞争力。

AQUA 的服务物流口碑提升

AQUA 公司建立电话中心，成立全国服务网络130个，为用户提供24小时上门服务。通过专业化、差异化和质量服务一体化推进“真单真满意”，实现一流市场口碑。拓展ESC服务网络，提升支持平台专业能力。同时优化成本、提升效率，支持公司未来3-5年长远发展。

AQUA 售后以最佳用户口碑为目标，通过服务数字化系统实现全流程可视，通过AQUA品牌服务网络，工程师付薪到兵，为用户提供快速、专业、高端的服务体验。

AQUA 物流持续降费提效，通过物流数字化全面上线,信息化赋能智能规划路线和智能装箱，缩短供货响应周期和提升费用效率；优化产销协同，降低库存周转；赢得越南市场口碑提供卓越物流服务。

AQUA 的信息化建设

AQUA 公司基于长期IT架构和远景规划，逐步完善当地IT生态系统，重点突破从工厂下线-内部分拨-批发分销-终端零售-用户售后的产品全生命周期的管理，加快公司战略落地和运营效率提升。加快推进数字化建设，通过销售、零售、物流、售后等实现业务经营数字化，实现费用审批流程可视化，共同实现降费提效。

AQUA 的组织机制

AQUA 加速推进组织优化，产业工和贸同一目标，全流程打通。培养并沉淀自驱有担当的人才，形成以用户为中心、以目标为导向的企业文化，完善变动酬和增值分享等用户付薪机制，实现人单合一落地。

AQUA 公司按照集团人单合一战略，整合并协同集团的全球资源，不断投入新品和技术，开拓渠道网络，打造当地化第一竞争力的AQUA品牌，成为越南消费者的首选。

AQUA 越南电器有限公司联系方式：

越南同奈省边和市第二工业区

公司网址：www.aquavietnam.com.vn

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Instagram: aquavietnam.vn