在新冠肺炎大流行之前，亚洲的网络直播已经很庞大，疫情在某种程度上加速了网络直播的发展。例如，Shopee 在 2020 年的全球直播销售中增长了 99% ，而在 Twitch 上，在因为疫情导致的封锁两个月时间内，人们就观看了16.5 亿小时的内容。此外，2020 年阿里巴巴旗下的直播平台淘宝直播平台卖家的直播会话数同比增长 110% 。

这些网络趋势表明，随着大大小小的公司为接触新消费者并吸引现有观众，纷纷加入网络直播这一潮流，直播正日益成为主流的网络销售模式。鉴于实时流媒体的流行，对于直播主播的各种技术支持也在跟进中。

位于日本大阪的 susuROBO, Inc. 的首席执行官马克西姆·马卡切夫 (Maxim Makatchev) 说：

“许多有抱负和初学者的直播主播，都面临着增加观众和销售的共同挑战。susuROBO 使用对话式 AI 为此类直播流媒体提供 AI 助手，即虚拟导师，susuROBO 让机器能够倾听、理解和交谈，可以帮助指导他们完成成功的流媒体会话，增加直播主播的现场把控能力。”

susuROBO 由 Maxim Makatchev、Ryo Chikada 和 Amir Harati 创立，为用户提供了一个无代码对话式 AI 平台，对主播新手很有帮助，在各个行业都有广泛的应用案例。现在正寻求通过日本贸易振兴机构(JETRO)在东南亚扩展和建立业务。

马克西姆·马卡切夫 (Maxim Makatchev)拥有卡内基梅隆大学机器人学博士学位，他作为 susuROBO 的首席执行官，对如何把人工智能引入直播领域，有自己的独特见解：

“susuROBO 引导通过使用方言和通过语言及非语言行为表达个性，来与用户进行引人入胜的、善解人意的直播现场对话。我们相信，这样的客户体验对于东南亚社区来说尤其重要，因为东南亚社区包括多样的文化和语言。”

susuROBO 的对话式人工智能无代码开发平台，被广泛应用于人工智能直播、门诊护理和老年人语音设备等应用。

直播和养老似乎没有什么共同点，但 susuROBO 认为直播和养老都有一个潜在的核心问题：那就是对话。无论我们是通过直播向成千上万的观众销售产品，还是通过智能扬声器向老年人询问他们的一天，我们都在进行对话。一个好的对话式人工智能平台，可以同时服务于这两个不同的领域。

据世界卫生组织称，东南亚的人口老龄化程度越来越高，虽然 2017 年 60 岁或以上人口的比例约为 9.8%，但预计到 2030 年和 2050 年将分别增加到约 13.7% 和 20.3%。此外，对话式人工智能和直播在东南亚地区呈上升趋势。

东南亚拥有蓬勃发展的直播市场，新加坡是世界上对加密货币最友好的地区之一。除此之外，东南亚地区的许多国家都有大量老年人口。这为像 susuROBO 这样的企业创造了独特的机会，这些企业致力于在这些不断增长的市场的交叉点上工作。

为进一步利用东南亚地区的这些趋势，susuROBO 最近推出了一个新的语音和注视控制的人工智能助手，用于初学者直播流媒体，并为其无代码人工智能直播流媒体开发平台，推出了一个支持 NFT 的早期访问程序。

对于刚开始直播或单独直播的直播主来说，很难与观众进行引人入胜的玩笑。因此 susuROBO 正在引入一个 AI 实时流媒体助手，可以随时加入对话。

AI 实时流媒体助手会根据对话上下文和主持人的声音和目光，决定最合适的时机和措辞。为了鼓励更广泛的社区参与，susuROBO 已邀请网络主播参加有限的公开测试计划。

susuROBO 这家初创公司的新 NFT 集合，其中每个代币都将对应于 AI 直播主的外观和个性，NFT 持有者将提前获得开发者工具的 beta 版本。

他们将能够开发和训练定制的英语和日语语言对话模型。这将帮助他们创建独特的定制化身个性，部署和测试他们独特的 AI 直播流媒体，并通过 Discord 与 susuROBO 的创始人进行直接沟通。

susuROBO 正在努力在各行各业建立合作伙伴关系，已经与吉隆坡的莫纳什大学合作开发一款带有护士头像的心脏病门诊护理支持应用程序。接下来 susuROBO 希望与养老机构、直播机构和技术公司合作。

susuROBO 的语音老年护理设备项目获得了大阪市的 5G 技术补贴，在日本建立了品牌知名度和影响力。为进一步巩固了在日本国内的地位，最近 susuROBO 从神户500创始人学院项目毕业，susuROBO 还获得了 2021 年大阪健康产业有前途计划竞赛的优秀奖。

在日本获得应有的信誉和成功后，susuROBO 这家初创公司准备进入东南亚，并有望在对话式人工智能及其应用领域引领该地区。

susuROBO Co., Ltd. 于 2021 年在日本大阪成立，在开创性的语音用户体验方面拥有丰富的经验。susuROBO 改变了社交机器人和会话代理的基础技术，这些技术以前只能在大学的实验室（Pitt、CMU、MIT 等）使用，susuROBO 把先进的人工智能技术，从从科研实验室带给了生活中的普通用户。