越南《投资报》2020年12月4日报道，12月8－9日两天，全球电商巨头亚马逊（Amazon）将在越南召开主题为“助力越货走向世界”的2020年电子商务会议。这是亚马逊常年在越南市场举行的会议。2019年，该会议在胡志明市举行，并得到越南企业积极响应，吸引了2000多家企业参与。

2020年的亚马逊（Amazon）“助力越货走向世界”会议将以线上形式举行。在为期2天的会议中，第一天的主要内容为相关重要信息发布和2021年电商支持计划，下午为越货电商从业者培训。会议第2天，亚马逊越南团队将就电商从业人员最关心的问题进行直接交流，包括账号改进、网店指导、对亚马逊物流的建议、产品清单最优化等。旨在为越南电商从业人员提高经营效益和创造更高的统利润。

2019年10月18日，亚马逊（Amazon）“全球开店”在越南成立了本地团队，以帮助越南企业在全球范围内销售产品。亚马逊全球开店将通过本地团队指导越南企业在亚马逊平台上销售产品，包括帐户注册过程、创建产品listing、管理帐户等。此举为越南卖家、品牌所有者和生产商提供了在线出口的机会。

亚马逊（Amazon）东南亚地区总监Bernard Tay表示，越南在制造和加工方面具有巨大优势。亚马逊在越南成立亚马逊全球开店团队，提升了亚马逊在支持越南本地商业社区方面的努力。

此外，Bernard Tay还表示，越南卖家可以通过近期推出的亚马逊新加坡站将产品销售给全球的亚马逊客户。

此前，亚马逊（Amazon）全球开店和越南贸易促进局共同参与了一项计划，以支持越南企业在亚马逊平台上销售产品。越南贸易促进局计划与亚马逊签署一份谅解备忘录，以促进电子商务发展、培训卖家销售技巧并为企业提供咨询。

越南贸易促进局局长Vu Ba Phu曾表示，与亚马逊（Amazon）的合作是越南商品进入全球市场的重要一步。亚马逊的计划为越南企业提供了一个巨大的机会，可以让这些企业接触到亚马逊超过3亿的客户群体。

截至目前，越南约70万家企业中有98%是中小型企业，但是这些公司在出口货物方面面临诸多挑战，尤其是在获取信息、市场预测、竞争力和网络扩展方面。目前亚马逊平台已有超过 10 万名越南卖家成功入驻。在这些亚马逊（Amazon）卖家上架的商品中，最畅销的是时尚和家居用品。

亚马逊（Amazon）越南全球销售负责人 Gijae Seong 表示，在新冠疫情期间，越南市场中的卖家倾向于上架需求旺盛的产品，比如厨具、运动装备和家居装饰用品等。在新冠疫情之前，越南卖家最畅销的商品是妇女和儿童时装、3D 贺卡以及纸花。

此外 Seong 还表示，亚马逊（Amazon）在疫情期间也一直与越南供货商进行合作，向美国市场销售口罩、手套和防护服。

越南海葡萄公司(Sea Grapes Vietnam)在亚马逊平台上销售海葡萄，该公司首席执行官 Tran Van Tuoi 表示，公司在今年首次参加了黑色星期五和网络星期一这两大促销活动，销售额在此期间增长了 300%；而在感恩节当天，公司的销售额则增长了 500%。

近年来，亚马逊（Amazon）一直在吸引越南市场中的卖家入驻。亚马逊会为卖家组织培训，帮助新卖家接触全球客户。亚马逊国际市场及零售副总裁 Eric Broussard 表示，越南在制造业和卖家数量方面具有优势，因此亚马逊近年来也一直在越南进行投资和扩张。

在 12 月 8 日，亚马逊（Amazon）还在河内成立了特别工作组，为越南卖家提供支持。此外亚马逊还推出了越南版卖家信息中心。不过，尽管已经在平台上取得了初步成功，但越南卖家仍需要在吸引消费者方面做出更多努力。

越南工业贸易部电子商务和数字经济局副局长 Lai Viet Anh 表示，由于跨境销售需要与消费者直接互动，因此越南本土企业需要深入了解海外消费者的购物偏好，同时也要克服语言障碍。