越南一名消费者在一家电商网站购买一盒口罩，售价只有5万越盾，但背后猫腻大了，令她非常窝火。

当看到Shopee电商网站上出售口罩，一盒仅需5万越盾，家住河内的黄清玄赶紧下单购买。

因为自发生新冠肺炎疫情以来，越南医用口罩价格高涨且还难以买到，她看到这款一盒50个包装的4层抗菌医用口罩仅卖5万越盾，尽管不相信还有这样的低价，但还是决定尝试购买。

但是在输完信息进行结算时，黄清玄愕然发现运费竟高达150万越盾，如真的购买成功，这就相当于一盒口罩的售价将近160万越盾。黄清玄对此售卖行为非常愤慨，并向该电商平台管理部门进行反映。

通过检查对比Shopee电商平台上的口罩宣传介绍，黄清玄发现，各种医用口罩如果宣传价格低于10万越盾，则运费很高，有如上述所提的高达150万越盾，甚至有一些商家没有快递信息。而医用口罩宣传价格高于20万越盾，则运费还不到3万越盾。

黄清玄激动道：“医用口罩是人们急需用品，如果各大电商平台无法严格管理，则不应让部分商家这样挂羊头卖狗肉的欺骗消费者。”

浏览一些电商网站就很容易发现各种医用口罩价格高得吓人。值得注意的是，那些商家都把口罩拆分零售，一包5个或10个，而不是像平常那样整盒30个。

售价在0.5~1.3万越盾/个之间波动，相当于25 ~65万越盾/盒（50个），比新冠肺炎疫情发生前上涨了6~15倍。

不久之前，商家dore japan还对上述品牌医用口罩喊价为300万越盾/盒（50个），550万越盾/盒（100个），这价格比平时翻了22倍。

电商平台管理部门称，已经对整个平台进行整改，并强制下架异常高于市场价的在售商品。在定期检查过程中或收到有关卖家或者商品违规的确凿反映信息时，公司将暂时锁定有疑问的商品或卖家账号，并要求卖家提供相关资料或证明。根据各种情形，对违规的卖家进行警告到永久性关闭账号等不同程度的处理。

据越南电子商务与数字经济局消息，截至3月2日，各大电商平台已经检查超过75万个商家和275.9万种产品，已处理近8900个违规商家及下架近2.3万个违规产品。

Shopee已经处理近3700个违规商家及下架近4800个口罩/医用口罩及洗手溶液/免洗消毒凝胶。Sendo已经处理近3100个违规商家及下架近4750个口罩/医用口罩及洗手溶液/免洗消毒凝胶。而其他一些电商平台，则已处理近2000个违规商家及下架近1.3万个口罩/医用口罩及洗手液/免洗消毒凝胶。

Shopee电商平台代表称，平台正在确认黄清玄所反映的情况以进行处理。