越南工程师 Ha Le 曾留学德国,一次在深夜难以为女儿购买退烧药的经历,让他萌生创业灵感。2019 年他创立的 Medigo 平台,现已成长为越南线上购药与 24 小时医疗咨询领域的领军者。
Medigo 通过移动应用为用户提供“购药极速配送+专业医疗咨询”一体化健康服务,秉持“健康呵护更便捷\获取更快速\服务更贴心”的使命,致力于为个人及家庭打造全方位、可信赖的线上健康服务生态。
一、Medigo 的核心服务与优势
(一)24小时极速购药配送
- 服务无间断:Medigo 全年24小时运营,覆盖夜间、周末及节假日,随时响应紧急购药需求,解决“深夜买药难”问题。
- 配送超快速:承诺20-30分钟内送药上门,为急性病、突发不适等场景提供高效解决方案,是越南线上购药领域的极速配送标杆。
- 免费配送权益:部分订单可享免费配送(FREESHIP),叠加最高30,000越南盾的优惠折扣,降低用户购药成本。
(二)专业医疗咨询服务
- 药师24小时免费咨询:组建专业资质过硬、经验丰富的药师团队,提供免费线上咨询,指导用户正确用药、解答药品用法用量、禁忌等问题,保障用药安全。
- 专科医生在线问诊:连接多家大型医院的资深医生,覆盖妇产科、男科、儿科、消化科、呼吸科、皮肤科、口腔科等多个专科,问诊费用透明(低至49,000越南盾),用户无需奔波医院即可获取高质量医疗建议;完成医生咨询后可直接获赠30,000越南盾购药优惠券。
- 隐私保护保障:针对私密健康需求,提供保密咨询服务,严格保护用户个人信息及咨询内容,让用户可放心分享各类健康问题。
(三)正品保障与合规体系
- 100%正品承诺:Medigo 所有药品均来源清晰,依托超1000家符合GPP(良好药品流通规范)标准的合作药店,经严格审核后入驻,确保药品质量;用户若对产品不满意,可享受100%退款保障。
- 线下药店网络:Medigo 在河内、胡志明市等核心城市布局多家24小时线下药店,包括河内还剑郡 Hàng Bông 247药店、胡志明市第一郡 Đỗ Quang Đẩu 药店等,形成“线上下单+线下就近配送”的高效服务网络。
二、Medigo 丰富的产品体系
Medigo 构建了覆盖“药品+功能性食品+医疗设备+个人护理”的全品类健康产品库,满足用户多元化健康需求:
- 药品类(核心品类):涵盖退热止痛、抗过敏、咽喉不适、消化调理、心脑血管、糖尿病、皮肤疾病、妇科/男科、儿科等全场景用药,细分滴眼液、鼻喷剂、口服药、外用药等多种剂型,分类清晰便于查找。
- 功能性食品:包括维生素与矿物质补充剂(维生素A/B/C/D/E、铁、钙、锌等)、天然草本产品(蜂蜜、人参、灵芝、燕窝等)、肠道调理、免疫力提升、心脑血管养护等针对性营养补充品。
- 医疗设备:家用检测工具(血压计、血糖仪、血氧仪、体温计等)、伤口护理用品(医用纱布、创可贴、消毒液等)、个人护理器械(洗鼻器、按摩仪、雾化器等)、防护用品(医用口罩、防护服、护目镜等)。
- 个人护理与健康产品:涵盖母婴护理、口腔护理、皮肤护理、私密护理、减脂塑形、防晒抗衰等品类,同时包含家庭清洁、驱蚊驱虫等生活健康相关产品。
- 生殖健康产品:包括避孕用品、验孕工具、排卵检测、生殖健康护理等细分品类,兼顾隐私性与实用性。

三、Medigo 的平台特色功能
- 智能药店查找:支持用户快速定位附近的24小时药店、支持免费配送的药店及高评分合作药店,提升购药便捷性。
- 健康知识宝库:开设“健康角”专栏,涵盖性别健康、母婴护理、美容护肤、用药指导、营养饮食、健康生活等多个板块,同时提供BMI计算器、预产期推算、经期跟踪、疾病查询、药物成分查询等实用工具,助力用户自主管理健康。
- 优惠与会员体系:通过“VCB Loyalty”会员体系及不定期促销活动,为用户提供购药折扣、满减优惠等权益,降低长期健康消费成本。
四、Medigo 的联系方式与服务支持
- 24小时客服热线:1800 2247(全年无休,处理购药咨询、订单跟踪、售后问题等)
- 客服邮箱:cskh@medigoapp.com
- 官方网站:www.medigoapp.com
- 移动应用:可在Google Play、App Store下载“Medigo”应用,实现一站式购药、咨询、健康管理。
五、Medigo 的融资与网络布局
据 Aodok.com 了解,Medigo 先后从 VII SA、Touchstone Partners、East Ventures、Pavilion Capital 等孵化和风投机构累计融资 300 万美元,截至2026年1月 Medigo 的估值已达 9800 万美元。
目前 Medigo 的合作药店网络已覆盖越南主要城市,核心布局河内、胡志明市等人口密集区域,线下24小时药店均位于交通便利地段,结合线上平台的高效调度,形成“线上线下联动、全城快速响应”的服务网络,成为越南用户日常健康管理、紧急医疗需求的首选平台之一。