据政府办公厅的消息，自2020年5月12日起，国家公共服务门户网站新增6项公共服务，目的在于帮助受新冠肺炎疫情影响的居民和企业。

6项公共服务包括：为协助劳动者暂停劳动合同，劳动合同的推迟以及和协助雇主贷款发放遣散费；企业申请延期缴税；个人申请延期缴税；暂停缴纳死亡基金；接收和处理对扶助受新冠肺炎疫情影响的人民和企业过程提出的意见建议。

预计，约400万劳动者和雇主受益；同时国家公共服务门户网站这一方式也比直接实施省时6至8个工作日。

经过6个月的运行，国家公共服务门户网站提供的在线公共服务从开初的8种增加至389种。该网站为公民和企业提供在线支付功能，以支持相关的财务义务。