越南是东南亚增长最快的经济体之一，多年来越南的 GDP 稳步且快速增长。而新冠疫情似乎没有影响到这个趋势，这意味着越南消费者将有更多的钱在网上消费。

越南最热门的电商平台是新加坡的 Shopee、阿里巴巴旗下的 Lazda，以及本土企业 Thegioididong 和 Tiki。

据 Aodok.com 获得的消息，越南劳动力市场上合格候选人的供应紧张，是电子商务公司面临的一个明显问题。

SmartOSC 创立于2006年，是一家面向领先品牌和电子零售商，提供全方位服务的高端电子商务服务商。SmartOSC 公司提供包括咨询、UI设计、技术和管理服务在内的完整解决方案。

SmartOSC 在河内、胡志明市、悉尼、墨尔本、新加坡、伦敦、加利福尼亚设有办事处。SmartOSC 的客户包括 PayPal、Bootz、SpaceX、Smartbox、EWAY、Priceline Pharmacy、Club 21、Lotte、Delta Apparel 等。

电子商务解决方案提供商 Smart OSC 的副主席 Lê Mai Anh 表示，Smart OSC 公司有1000名员工，每年需要约500名新员工。招募合格的员工是一项艰巨的工作，特别是那些会说英语的员工。

SmartOSC 公司依靠校园招聘来填补空缺，但无济于事。很少有候选人具备足够的技能来完成工作。SmartOSC 考虑在其他地方寻找新的血液，如印度和斯里兰卡。

越南电子商务和数字经济局透露，电子商务解决方案提供商中只有30%的员工接受过电子商务培训。其余的都毕业于其他专业，包括工商管理和信息技术。

主要职位不匹配表明，对电子商务专业候选人的需求是显着的，并将在未来几年内增长。

Lazada（来赞达），东南亚地区最大的在线购物网站之一。获得德国创业孵化器 RocketInternet 桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持，Lazada 的目标主要是越南、印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。Lazada 集团自2016年起成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。

电子商务平台 Lazada 公共关系经理 Vũ Thị Minh Tú 分享了这一观点，称对高技能电子商务候选人的需求正在飙升，并且已经超过了供应。

供求失衡使企业别无选择，只能雇用非电子商务专业的候选人，包括工商管理和市场营销，以填补这一空白。

电子商务解决方案提供商 Sapo 的人力资源专家 Trần Mạnh Cường 赞同这一观点，称越南电子商务的候选人需求不足，这就是非电子商务专业候选人的用武之地。

使情况更加复杂的一个问题是，电子商务毕业生本身通常缺乏实践经验。公司必须开设许多培训课程，以便为工作做好准备，从而增加了招聘成本。

电子商务专业可以分为两个基本方向：电子商务经济管理类方向和电子商务工程技术类方向。经管类方向要求侧重掌握互联网经济和商务管理相关的知识与技能，工程类方向要求侧重掌握互联网技术和商务信息相关知识与技能。

一些大学已开始根据情况调整其课程。大南大学电子商务和数字经济系主任 Nguyễn Đức Tài 表示，他的大学电子商务课程是为实践知识而不是理论知识而设计的。

根据课程，他的本科生需要在团队中工作并创建自己的产品以获得第一手经验。他认为，这种经历将使他们为电子商务工作做好准备，从而消除了就业前培训的需要。

太平大学经济信息系统系主任 Vũ Xuân Nam 希望大学和企业更紧密地合作，为课程增加更多的实践知识。

作为回应，Smart OSC 表示愿意派遣其专家到大学帮助本科生参加培训课程，预计这将使他们获得第一手经验。

越南近75%的互联网用户在网上购物，近550万用户在大流行期间参与了这一行动，这表明电子商务行业需要更多的就业机会。越南将在未来几年超越泰国，成为东南亚第二大电子商务市场，仅次于印度尼西亚。

据 Aodok 预测，到 2025 年，东南亚电商用户渗透率将达到 60% 以上，比现在提高 10 个百分点，相对于有 4.1 亿人在线购物。根据 Metric 预测，2025年，越南零售电子商务市场规模将达到近 400 亿美元，在该地区仅次于印度尼西亚的第二位。