2015年，越南的电商市场的规模约为40亿美元（约282亿人民币）。而到今年2020年，越南电商市场预计将达到130亿美金（约917亿人民币），年化增长率30%以上。这一切都要归功于消费者的支持以及电子商务的便利性。

在越南，超过三分之一的人口（即3000万人）有过网购经历。2018年，网购人均年支出208美金 （约 1470元人民币）。到2025年，越南当局的目标是网购人口占到总人口的55％，人均年消费600美元（约4300元人民币）。

越南消费者的前十大网购产品类别是食品和饮料（占24％）；母婴（20％）；家居生活（19％）；化妆品与时尚（17％）；网络游戏（14％）；3C产品（13％）; 旅游服务（12％）；在线音乐服务（9.2％）。

越南消费者的担忧，首先是商品质量问题，29％的调查受访者表示，如果从熟人那里获得正面评价，他们将会优先考虑购买。其次是快递成本和快递服务质量。