2026 年 1 月，印度语音 AI 初创公司 Arrowhead 完成 300 万美元种子轮融资，由 Stellaris Venture Partners 领投，CRED 创始人 Kunal Shah、M2P Fintech 联合创始人 Madhusudanan R 等金融科技高管跟投，此前 Arrowhead 曾获约 2 万美元的预种子轮融资。

本次 Arrowhead 的 300 万美元的种子轮融资主要用于：持续微调 AI 拟人化语音模型，提升对话自然度、复杂场景处理能力与合规性，扩大技术与市场团队拓展医疗和农业领域的应用。同时 Arrowhead 还计划重点拓展东南亚、中东和美国市场。

印度语音 AI 初创公司 Arrowhead 由创始人 Devyani Gupta 与 Vengadanathan Srinivasan 于 2023 年在印度的班加罗尔创立，Arrowhead 主要为银行、金融服务与保险（BFSI）行业提供端到端拟人化语音 AI 销售与服务业务。

Arrowhead 的拟人化语音 AI 机器人可引用长达 20 页的银行/保单文件，进行长达 20 分钟的自然对话，能解释银行/保单条款、保障范围与除外责任等复杂内容，同时保持合规性，部分银行、金融服务与保险（BFSI）客户已完全使用 Arrowhead 的 AI 机器人替代人工坐席。

相比人工坐席，Arrowhead 的拟人化语音 AI 机器人将银行、金融服务与保险（BFSI）行业的转化率提升高达 30%—45%，并且支持印地语、英语、泰米尔语、泰卢固语、马拉雅拉姆语、卡纳达语和孟加拉语等，可在通话中无缝切换语言，降低因语言障碍导致的客户流失。

银行、金融服务与保险（BFSI）行业是现代经济的核心支柱，涵盖银行、金融服务、保险三大板块，承担资金融通、风险管理与支付清算等关键职能，具有强监管、数字化驱动、风险密集三大特征。

2025 年，印度的银行、金融服务与保险（BFSI）行业市值达 91 万亿卢比（约 1.1 万亿美元），20 年增长 50 倍，占 GDP 比重从 6% 升至 27%；虽然银行占比从 85% 降至 57%，但 NBFC、金融科技、资管与保险成为新增长极，银行信贷 CAGR 达 10.7%。

印度的银行、金融服务与保险（BFSI）行业正从 “以产品为中心” 转向 “以客户为中心”，数字化与 AI 成为核心生产力，Arrowhead 的拟人化语音 AI 机器人能为银行、金融服务与保险（BFSI）行业降本 40%—60%，转化率提升 30%—45%。

印度语音 AI 初创公司 Arrowhead 最新服务已超 50 家银行、金融服务与保险（BFSI）行业客户，包括巴罗达银行信用卡（Bank of Baroda Cards）、阿达尼・比拉资本（Aditya Birla Capital）、Paytm、Turtlemint、Kissht、InsuranceDekho 等。

据 Aodok.com 了解，目前语音 AI 技术已经从从基础 IVR 和脚本机器人向长对话、低人工干预系统演进。印度的语音 AI 市场已出现 Uniphore、Yellow.ai、Haptik、Skit.ai、Vernacular.ai、Mihup、Gnani.ai、Sarvam AI、AI4Bharat、Bhashini 等众多竞争者。