Reflaunt 是一家总部位于葡萄牙里斯本的奢侈品转售技术公司，成立于 2018 年。

公司提出"转售即服务"（Resale-as-a-Service, RaaS）模式，帮助奢侈品牌在自己的电商平台上为客户提供旧衣物转售功能。

Reflaunt 公司最具代表性的两个客户，是巴黎世家（Balenciaga）和 Net-A-Porter。

巴黎世家（Balenciaga）在 2022 年通过 Reflaunt 上线了品牌专属转售计划。

Net-A-Porter 则将 Reflaunt 服务扩展到 Net-A-Porter、Mr Porter 和 The Outnet 三个平台，覆盖全球主要奢侈品电商市场。

Reflaunt 累计融资约 1370 万美元（约合 9727 万元人民币），投资方包括全球蓝联（Global Blue）、MadaLuxe Group 等，巴黎世家首席执行官塞德里克·沙比特（Cédric Charbit）也是早期投资人。

傲多可®商机网（Aodok.com）调研了 Reflaunt 最新的情况，供关注奢侈品循环经济和转售赛道的朋友们参考。

注：本文中人民币换算按 2026 年 9 月汇率，1 美元 ≈ 7.1 元人民币计算。

一、Reflaunt 转售即服务模式（Resale-as-a-Service, RaaS）

Reflaunt 的主打产品是转售即服务模式（Resale-as-a-Service, RaaS）基础设施。

奢侈品牌在自己的电商网站嵌入 Reflaunt 的按钮后，客户无需离开品牌官网即可发起转售。Reflaunt 负责取件、鉴定、定价、上架、销售和付款全流程。

转售即服务模式（Resale-as-a-Service, RaaS）让奢侈品牌无需自建转售团队即可进入二手市场，同时将交易留在品牌自有渠道内。

据英国时装协会（BFC）数据，Reflaunt 全球网络覆盖约 5000 万购物者，其中 85% 的转售客户是首次接触该品牌的新消费者。

2026 年 6 月，Reflaunt 推出 Folio 服务，面向个人购物师和造型师，帮助他们为客户管理奢侈品衣橱并处理转售。

二、Reflaunt 创始人与团队

Reflaunt 由斯蒂芬妮·克雷斯潘（Stephanie Crespin）于 2018 年创立，她拥有比利时鲁汶大学商学院工商管理硕士学位。

斯蒂芬妮·克雷斯潘（Stephanie Crespin）曾在宝洁公司（Procter & Gamble）担任高级品牌经理，在快消品和品牌管理领域有超过 10 年经验。

联合创始人为费利克斯·温克勒（Felix Winckler），担任首席商务官（CCO），是连续创业者。

截至 2026 年 9 月，Reflaunt 公司在全球 4 大洲拥有约 48 名员工。

三、Reflaunt 的融资与客户

Reflaunt 累计融资约 1370 万美元（约合 9727 万元人民币）。

2021 年 2 月完成 270 万美元（约合 1917 万元人民币）Pre-A 轮，由 MadaLuxe Group 领投。

2022 年 8 月完成 1100 万美元（约合 7810 万元人民币）A 轮，由 Ventech China、全球蓝联（Global Blue）和 Bombyx Growth Fund 领投。

Reflaunt 的主要客户包括：

巴黎世家（Balenciaga）、Net-A-Porter、哈维·尼克斯（Harvey Nichols）、Rue Gilt Group、Level Shoes，以及中东奢侈品零售集团查尔胡布集团（Chalhoub Group）。

Reflaunt 的物流合作方为敦豪（DHL）。

四、Reflaunt 和巴黎世家（Balenciaga）的合作案例

2022 年 9 月，巴黎世家通过 Reflaunt 上线了品牌专属转售计划，这是开云集团（Kering）旗下首个品牌专属转售计划。

同期开云集团（Kering）旗下古驰（Gucci）选择与 Vestiaire Collective 合作，两个品牌走了不同的技术路线。

客户在 balenciaga.reflaunt.com 账户内即可发起转售，选择要出售的商品后安排免费上门取件，或直接送到米兰、罗马、伦敦、纽约、比佛利山和新加坡的巴黎世家门店。

Reflaunt 负责真伪鉴定、拍照、定价和在全球转售网络上架。

客户完成出售后有两种收款方式：直接现金支付，或选择巴黎世家店铺积分，积分价值比现金高 20%。这一设计引导客户把转售收入留在品牌生态内复购。

该服务首批覆盖美国、英国、法国、意大利和新加坡五个国家。

巴黎世家（Balenciaga）首席执行官塞德里克·沙比特（Cédric Charbit）同时也是 Reflaunt 的早期投资人，从决策层面对合作提供了支持。

五、Reflaunt 和 Net-A-Porter 及 Mr Porter 的合作案例

2021 年秋季，Net-A-Porter 率先在英国和美国上线转售服务，由 Reflaunt 提供技术支持。

2022 年服务扩展到德国和中国香港，同年 4 月 The Outnet 加入，2022 年底 Mr Porter 推出男装转售。

客户在 Net-A-Porter 或 Mr Porter 平台内发起转售申请后，Reflaunt 提供免费上门取件或就近交付点。

Reflaunt 团队完成鉴定、定价和专业拍摄后，商品同时在 Vestiaire Collective、eBay、Poshmark、Vinted、ThredUp 等 30 多个转售平台上架，覆盖超过 3.5 亿购物者。

收款方式同样有两种：银行转账，或 Net-A-Porter、Mr Porter、The Outnet 的店铺积分，积分额外加 10%。

Mr Porter 还额外推出了运动鞋即时回购服务，客户出售指定品牌运动鞋后立即获得店铺积分，无需等待商品售出。

Net-A-Porter 与 Mr Porter 合计年销售额约 9.95 亿欧元（约合 70.6 亿元人民币），是全球最大的奢侈品电商之一。

Reflaunt 通过这一合作直接接入了全球最成熟的奢侈品电商客户群体。

六、行业背景与 Reflaunt 的定位

目前，全球奢侈品二手转售市场规模已超过 2000 亿美元（约合 1.42 万亿元人民币），增速是传统奢侈品零售的 20 倍。

奢侈品牌长期对二手市场持矛盾态度：一方面担心转售稀释品牌稀缺性，另一方面又无法阻止客户在 Vestiaire Collective 等第三方平台出售商品。

据 Aodok.com 的调研，Reflaunt 的模式让品牌从"禁止转售"转向"掌控转售"。

品牌通过自己的电商平台处理二手交易，可以获得客户数据、发放购物积分促进复购、延长产品生命周期，同时以白色标签方式避免直接运营二手市场的复杂度。

在 Reflaunt 之前，奢侈品牌进入转售市场主要有两条路：

自建团队或与 Vestiaire Collective 这类第三方平台合作。自建团队成本高，后者则把客户和交易数据交给了外部平台。

Reflaunt 提供了中间路线：品牌保留自有渠道，Reflaunt 提供后台技术和运营。

傲多可®（Aodok.com）独家点评

Reflaunt 切中的是一个奢侈品牌绕不开但又不愿自己干的市场。

1、巴黎世家（Balenciaga）案例的示范意义

开云集团（Kering）内部让古驰和巴黎世家分别试 Vestiaire Collective 和 Reflaunt，本质是在比较两种转售路线。

巴黎世家（Balenciaga）选择 Reflaunt 意味着白色标签模式更适合一线奢侈品牌：

交易在品牌官网内完成，品牌保留客户数据和积分体系，不需要把客户引导到第三方平台。

2、Net-A-Porter 案例的流量价值

Net-A-Porter 不是单一品牌，而是多品牌零售商。

它接入 Reflaunt 后，客户可以转售任何设计师品牌的商品，而不局限于某个品牌。

这让 Reflaunt 的服务从"品牌级"扩展到"零售级"，天花板更高。

3、85% 新客是关键数据

转售客户中 85% 是首次接触该品牌的人。二手市场不是在蚕食新品销售，而是在为品牌引流。

对奢侈品牌来说，转售获客成本远低于传统广告投放。

4、需要关注的风险

Reflaunt 的客户集中度较高，巴黎世家（Balenciaga）和 Net-A-Porter 贡献了大部分收入。

如果这些大客户选择自建转售团队或更换供应商，公司收入会受到影响。

此外，部分奢侈品牌仍在观望二手交易对新品定价的影响。

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Reflaunt

电话：（官网在线联系）

邮箱：info@reflaunt.com

网址：www.reflaunt.com

地址：葡萄牙里斯本

（Lisbon, Portugal）

主营业务：奢侈品转售即服务技术平台，为奢侈品牌提供白色标签二手转售基础设施