AI聊天机器人初创公司 LimeChat 筹集了420万美元【傲多可商机网】

AI聊天机器人初创公司 LimeChat 筹集了420万美元

  2022年4月13日

Aodok

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AI聊天机器人初创公司 LimeChat 在 Stellaris Venture Partners 领导的种子融资轮中筹集了420万美元。PI Ventures,Titan Capital 和大型天使投资者也参与了这一轮融资。

这是 LimeChat 的第二轮种子融资。LimeChat 计划利用该基金加强其产品并扩大其市场运营。

LimeChat 去年筹集了75万美元,作为由 pi Ventures 和 Stellaris Venture Partners 领导的第一轮种子轮融资的一部分。

Aniket Bajpai 和 Nikhil Gupta 于2020年创立了 LimeChat,以开发一个对话式营销生态系统,使直接面向消费者(D2C)品牌能够通过直接在WhatsApp,Meta Messenge r和 Instagram 等聊天媒介上进行销售来增强与客户的在线销售对话。

LimeChat 的助手让品牌在整个购买过程中(从产品发现到结账再到退货)立即响应客户查询。

根据 LimeChat 的说法,其WhatsApp保留活动可帮助品牌,在购买过程中的关键时刻吸引WhatsApp上的客户,从放弃结账到反馈再到赢回现有用户。这家初创公司声称,LimeChat 可以帮助品牌将广告系列转化率提高3倍,将支持工作量减少70%,并提高客户满意度。

在过去的六个月里,LimeChat 见证了3倍的增长,并将其客户群扩展到印度超过125个品牌,包括Mamaearth,MCaffeine,Wow Skin Science,Man Matters等。

在谈到资金时,Stellaris Venture Partners 合伙人 Alok Goyal 表示:“D2C作为一个类别在过去几年中见证了爆炸式增长。将此与WhatsApp为品牌提供的商业渠道的机会相结合,LimeChat 可以创造卓越的客户体验。“

LimeChat 目前与 Verloop,Haptik,Yellow.ai 和独角兽 Gupshup 等竞争,在更广泛的对话式AI助手领域,企业可以通过网络,应用程序,短信或其他消息传递平台(如WhatsApp)与客户进行交互和沟通。

pi Ventures 的博士 Shubham Sandeep 表示,LimeChat 的执行速度和质量以及增长速度和质量令人震惊。通过利用 LimeChat 开发的复杂自然语言处理(NLP)引擎,印度的一些顶级品牌已经看到了销售额的增长,客户支持成本和响应时间的降低。

会话 AI 是一组技术,它将基于语音的技术、NLP 和机器学习 (ML) 结合到一个平台中,为垂直领域的特定和多个用例构建自动消息传递和支持语音的应用程序。

根据一份研究报告,全球会话AI市场规模预计将从2021年的68亿美元增长到2026年的184亿美元,在预测期内的复合年增长率(CAGR)为21.8%。

另一方面,LimeChat 迎合的主要细分市场,D2C品牌市场也呈现出大幅上升的趋势。过去两年中,大流行推动的电子商务增长迎来了D2C品牌的十年,这些品牌正在寻求利用3000亿美元的市场机会。

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