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24-7高尔夫模拟器通过网络销售 把高尔夫运动带进千家万户

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创业故事

2022年3月21日

大家好!我是 Igor Vainshtien,我是 24/7 高尔夫模拟器网络销售公司的创始人。

24/7 高尔夫模拟器网络销售公司 是一家澳大利亚的企业,我们通过网络向全世界的客户销售高尔夫模拟器相关的一切产品,我们还是 SkyTrak、Flightscope 和 Garmin 等世界知名高尔夫模拟器厂家的授权代理商。

24/7 高尔夫模拟器网络销售公司由实体店转型发展而来,主要的目标客户也从商业客户转向了家庭个体客户。

得益于电商的迅速发展,我们的客户遍布全世界,除了在本土澳大利亚外,我们还在北美设立的专门的销售服务公司。

在新冠肺炎大流行期间,很多行业受到了重创。但疫情带来的隔离让高尔夫模拟器加速的走进了千家万户。现在24/7 高尔夫模拟器网络销售公司的业绩比疫情前增长了近10倍。

你是怎么进入销售高尔夫模拟器这个行业的?

当我12岁时,我开始了人生的第一个生意!当时我住在前苏联乌克兰一个与世隔绝的学校海滩营地,我看到饮用水的需求量很高,并把贩卖饮用水作为了一个赚外快的小生意,生意很成功。但我的父母却被告知这是不允许的,于是人生的第一次创业便就此夭折。

后来我移民到了澳大利亚,我在15岁时再次创业,利用课余时间开发网站、数据库和网络工程。20岁时,我获得了信息系统学士学位(UniMelb),进入了企业电子商务咨询行业,然后被软件巨头 SAP 猎头。

三年后,我在新加坡、新西兰、印度尼西亚和日本工作,这时创办了自己的SAP咨询公司,第一年的收入只有微不足道的28万美元,到四年后的年收入超过400万美元。

创业的生涯充满了激情,但也让我感到精疲力尽了!在经过一段时间的疗养休息后,我又回到了咨询行业,这时对高尔夫这项运动上瘾了。

源于对高尔夫运动的热爱,我在澳大利亚墨尔本投资并运营了一个室内虚拟高尔夫中心。5年后,我开发了一个类似于24小时健身房的概念,称为24/7高尔夫。会员可以在无人值守的高尔夫中心,通过高尔夫模拟器在室内玩耍或练习虚拟的高尔夫。

在经营24/7室内虚拟高尔夫中心的同时,我还通过自己的实体店作为展示中心,向澳大利亚其它的商业企业,比如虚拟高尔夫酒吧等销售高尔夫模拟器,这让我进入了销售高尔夫模拟器这个行业。

什么原因让你把销售高尔夫模拟器的生意全部转向了网络销售?

高尔夫球起源于15世纪的苏格兰,早期的高尔夫球多在王公贵族中进行。随着高尔夫球具的普及发展,高尔夫运动开始向中层阶级流行。至20世纪,高尔夫球的比赛规则与制度的建立,国际性的高尔夫赛事得以广泛开展。

高尔夫球运动是一项具有特殊魅力的运动,让人们在优美的自然环境中锻炼身体、陶冶情操、修身养性、交流技巧,被誉为“时尚优雅的运动”。但总体上来说,高尔夫也是一项比较费钱的运动。

高尔夫模拟器是利用计算机图形图像处理技术,将国际标准高尔夫球场资料装入系统静态存储器中。当系统运行时,计算机便自动将该球场资料输入系统内部动态存储器,并通过超大屏幕投影机,将球场景观逼真地投射到打球者前面的耐撞击屏幕上,高尔夫模拟器使打球者有一种身临球场的感受,高尔夫模拟器是仿真室外高尔夫而做的一项室内高尔夫运动。

在高尔夫模拟器成为一款成熟的商业产品后,高尔夫从高端的贵族运动变成了普通人喜爱的室内运动,更多的人可以用较低的花销、更适合的时间和地点参与到高尔夫运动中来。

很多酒店、酒吧、健身房和商场等都引入了高尔夫模拟器,但在各种因素的制约下,室内商业性质的高尔夫并没有很好的发展起来。我代理销售出去的很多高尔夫模拟器在商业场所中的经营都不理想。

我自己的24/7室内虚拟高尔夫中心位于澳大利亚的墨尔本,每年我们要支付36万美元的租金,这是一项超级大额的成本支出,除去租金后我们几乎没有任何利润了。

在多方考虑后,我决定关闭自己经营了多年的24/7室内虚拟高尔夫中心,这时就需要把店里的多套高尔夫模拟器低价处理掉。

我在网上发布了低价处理转让高尔夫模拟器的消息,令人意想不到的事情是,很多个体的客户很积极的购买这些二手的高尔夫模拟器,用来放在家里供私人使用。

甚至在二手高尔夫模拟器全部处理掉后,还有很多人通过网络来咨询是否还有设备出售?这让我认识到了高尔夫模拟器真正广阔的市场在于家庭客户,只要价格合理,高尔夫模拟器可以通过网络销售的形式直接卖给家庭客户。

这也算是我的24/7室内虚拟高尔夫中心实体店开不下去后,上帝在网络上为我的事业打开了一扇新的窗口,于是我决定重整旗鼓,全力以赴的在网上销售高尔夫模拟器。

你的高尔夫模拟器网络销售公司是如何起步的?

从2018年开始,我开始把高尔夫模拟器的销售工作全部转向了线上。我从 upWork 上雇佣了一名设计师和一名程序员,他们通过远程协作,用了大约1个月的时间,就在 Shopify 商店上建立起了一个完整的销售网站。

独立的销售网站建立起来以后,在网站上就能完成这个高尔夫模拟器的销售过程。不过这个网站的客户访问量在3个月以后,才有来自 Google 等搜索引擎的自然流量,虽然每个月大概只有1000人左右的客流量,但因为是专业的销售型网站,我们还是能够获得一定的客户订单。

真正推动线上销售的是在 Facebook 的高尔夫群组,以及澳大利亚高尔夫在线论坛上的努力,我们注册了公司官方的账号,然后参与到线上各种关于高尔夫模拟器的讨论中,一方面我们自己会发起一些帖子或话题,另一方面我们积极的回答其他网友的提问。

这样很多在线的网友会向我们购买高尔夫模拟器,在客户购买产品后,我们会联系客户,希望他们能够把真实的客户体验,不管是好的还是不好的都发表在网上,这样我们的名气就逐渐大了起来,销售量也稳步的实现了增长。

在依托免费的自然流量外,我们后来在 Google 搜索引擎上投放了广告,同时还会赞助 Facebook 的一些活动。这些付费的市场推广不但减少了我们的工作量,还极大的推动了销售工作。至少到目前为止,我们的付费市场营销都是成功和盈利的。

2020年新冠肺炎开始在全球大流行,同时也带来了全球的大隔离。人们呆在家里无所事事,这从客观上促进了高尔夫模拟器走进了千家万户。从我们疫情中10倍以上的销售额增长,就可以看出更多的家庭接受了高尔夫模拟器。

你有什么创业的经验教训和大家分享吗?

我从小生活在一个不鼓励创业的社会环境中,后来移民到澳大利亚后,十分喜欢这种自由、创新和鼓励竞争的商业环境。

我自己也在创业和上班的两种状态中多次切换,但总体上来说,我还是希望自己能够在事业上取得成功。在我的24/7室内虚拟高尔夫中心实体店开不下去后,在一段时间内是比较迷茫和悲观的。但是没想到网络销售让我又重新找到了事业的突破口。

这也许就是创业最关键的一点,那就是坚持、坚持再坚持。在坚持的同时也要善于改变,因为世界在改变、市场在改变。只有不停的拥抱改变,大胆的创新,才能离成功更加近一点。

尽管我自己不太相信命运天注定的说法,但运气还是客观存在的。我们从2018年完全转向了网络销售,在经过一两年的积累后,基本把网络销售的整套流程熟悉了。

这时突如其来的新冠肺炎大流行,对很多行业都造成了毁灭性的打击。虽然对我们来说,也带来了仓储和物流方面的困难,但不可否认,这次大流行极大的促进了高尔夫模拟器的网络销售,可以说我们是少数受益于这场大流行的行业。

24/7 高尔夫模拟器网络销售公司未来有什么市场规划?

我一直坚信我的一个商业判断,那就是随着价格的持续下降,高尔夫模拟器就如同跑步机一样,将逐渐的走进千家万户的家庭中。家庭个人客户的市场总量是远远超过商业客户的,这将为网络销售带来更大的机遇。

严格意义上来说,我们是一家高尔夫模拟器的销售代理公司,虽然我们自己不是生产的厂家,但我们也有自己的优势,比如会接触更多不同要求的客户,可以把不同厂家的配套产品优化组合,做出更优质,但价格更低廉的产品套装。

我们会在印度寻找更优质的硬件供应商,也会自己培养更专业的软件工程师,这一切都是为了保证我们在网络上销售高尔夫模拟器的竞争力。

现在我们基本上通过网络走出了澳大利亚市场,在美国我们将建立专业的销售公司和仓储中心,在欧洲的英国等地也在酝酿更大的市场活动。

在澳大利亚本土市场,我们正在开展一项活动租赁业务,人们可以为他们的派对或公司活动预订高尔夫模拟器,这项租赁服务在疫情后发展得很好,我们很快就将扩展到澳大利亚的22个城市。

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