大家好，我是 艾米·里德(Amy Reed)，我和我的邻居 莱斯利·巴伦(Leslie Barron)，于2004年在弗吉尼亚州共同成立了 Woofie's ® 这家专业的宠物护理服务公司。

Woofie's ® 专业提供宠物看护、遛狗和移动宠物美容服务。我们相信宠物是我们的家人，我们专业、可靠和个性化的照顾每一只宠物，以确保顾客和他们的宠物安全快乐。

Woofie's 宠物护理服务公司也因宠物主们的认可，多次获得北弗吉尼亚杂志(Northern Virginia Magazine)、华盛顿家庭(Washington Family)和劳登时代镜报(Loudoun Times-Mirror)等的报道。

经过十多年在宠物护理行业的经验积累，Woofie's 宠物护理服务公司的业务，除单纯的宠物看护、遛狗和移动宠物美容服务外，还发展了在线宠物护理技能培训和 Woofie's 品牌的特许权加盟。

你为何选择宠物护理服务作为创业项目？

2004年，我和我的邻居兼创业伙伴 莱斯利·巴伦(Leslie Barron)都认为，美国缺乏专业、可靠和个性化的宠物护理服务，要找到一个值得信赖的宠物看护人非常难。

我和 莱斯利 都是狂热的动物爱好者，因为我们的全职工作，让我们的宠物狗得不到最贴心的陪伴。于是我们做出了更加狂热的举动，我们辞掉了全职的工作，投入到了专职的宠物护理事业中。

Woofie's 接到的第一笔业务是帮一位小区里的客户遛狗，虽然我和 莱斯利 同时出动才获得了10美元的报酬，但我们都很兴奋，因为我们自己本身就是宠物爱好者，现在不仅仅在遛狗中享受了乐趣，还能把它做为一项挣钱的事业来发展，有什么工作能比这更美妙呢？

2011年，在我们就成为了当地社区宠物界的头号人物后，我们购买了第一辆面包车改装为流动的宠物护理车，并将移动宠物美容业务，添加到我们的宠物护理服务列表中。

这样 Woofie's 除了提供遛狗和宠物看护服务外，还可以为宠物主们提供上门的宠物美容服务，宠物美容的平均价格从90美元到120美元不等，这样做为客户带来了极大的方便，因为不是每个宠物主都有时间带宠物去实体沙龙的。

2018年，Woofie's 开始了品牌特许权加盟，作为当地第一家提供宠物看护、遛狗和移动宠物美容等综合服务的宠物护理特许经营公司，我们目前在弗吉尼亚州北部有三家特许经营店和一家公司。

2019年，Woofie's 宠物护理技能培训学校正式营业，我们以线上教学为主的方式，不但为学院提供专业的宠物护理教学服务，还建立了一个宠物美容师的人才库。现在已有几十名毕业生从 Woofie's 宠物护理技能培训学校毕业，成为了专业的宠物美容师和沐浴师。

现在，Woofie's 宠物护理服务公司有8辆移动宠物美容车、19名美容师、75到100名宠物看护员（视季节而定）、以及15名后勤团队成员。Woofie's 的整个客户群大约有8000人。

Woofie's 宠物护理服务公司是怎么开展市场推广的？

宠物主是一个特殊的群体，大家因为共同对宠物的喜爱，会以各种形式聚集在一起分享欢乐和交换经验。我和 Woofie's 的另一位创始人也是宠物爱好者，所以我们能站在客户和宠物的角度，提供个性化的建议。

在各种宠物聚会活动中，我们既贴心又权威的服务让我们获得了客户，也给Woofie's 带来了口碑，良好的口碑推荐成为了我们新客户的主要来源，这一点一直持续到今天！

Woofie's 会和当地餐厅合作举办“雅皮士时间”、“爪子和克劳斯”、“小狗接吻”等活动，我们还会定期为当地动物庇护所举办慈善活动，另外我们还是当地周末农贸市场的赞助商。

在Facebook、Instagram和其他社交媒体上，会随时发布 Woofie's 的动态来保持于客户和追随者的密切联系。我们利用社交媒体来展示我们遛狗师、宠物看护员和专业美容师的工作日常，发布狗新郎美容之前和之后的对比照片等。

我们也通过付费广告发布即将到来的活动，并通过我们的博客在宠物护理领域树立自己的思想领袖和专家地位。

在新冠肺炎Covid大流行期间，我们移动宠物水疗车走访了当地社区，提供修剪指甲和豪华洗浴等路边服务。

Woofie's 宠物护理服务公司的业务重点是什么？

宠物看护、遛狗和移动宠物美容服务是我们基本的业务版块，在积累了丰富的宠物护理经验后，宠物护理技能培训和 Woofie's 品牌的特许权加盟成为了我们业务发展的重点。

Woofie's Academy™ 宠物护理技能培训学校

2019年，在经过四个月的紧张筹备后，Woofie's Academy™ 正式成立了，这是一家专业的宠物护理技能培训学校。

所有被 Woofie's Academy™ 录取的学生，都将获得最高标准的宠物美容、安全和护理的职业知识培训，并有机会在 Woofie's® 获得学费援助和就业机会。

Woofie's Academy™ 课程既有在家中舒适的在线培训，也有在 Woofie's ® 现场实践的机会。学员还将与宠物救援和庇护组织密切合作，完成全面的宠物护理技能培训课程。

Woofie's 品牌的特许权加盟

Woofie's 不仅仅是一家遛狗公司，我们被美国商会评为全美 100 强小型企业之一。2018年，我们在进行了第一轮的亲朋好友投资后，推出了 Woofie's 品牌的特许权加盟，我们聘请了一家特许经营咨询公司来帮助我们制定战略。

作为本地第一家提供宠物看护、遛狗和移动宠物美容等综合服务的宠物护理特许经营公司，我们目前在弗吉尼亚州北部有三家特许经营店和一家公司，并希望扩展到大西洋中部各州。

作为社区中深受爱戴和值得信赖的宠物服务商，我们不断赢得奖项和赞誉，因此 Woofie's 的宠物看护、遛狗和移动宠物水疗美容服务的特许经营权加盟，将为希望在宠物领域创业的人带来便利。

Woofie's 宠物特许经营所需的初始投资，大约在10万美元至20万美元，其中包括48,500 美元的一次性特许经营费。投资 Woofie's 的特许经营权需要至少 40 万美元的净资产和约8万美元的流动资金。

Woofie's 宠物护理服务公司未来的业务规划是怎样的？

据美国宠物用品协会的调查统计数据，约67%的美国家庭都养有至少一只的宠物，超过6千万的美国家庭养有宠物狗，狗狗也是美国人最喜欢的宠物。

美国宠物消费保持持续景气的态势，主要得益于经济水平的不断提升与老龄化趋势的不断加剧。即使在新冠肺炎Covid大流行期间，美国人也和宠物们像家人一样呆在一起共度难关。

2004年，在 Woofie's 刚进入宠物行业时，美国宠物行业总体支出大约是340亿美元，2020年首次超过了1000亿美元，2021年美国宠物行业总体支出将达到1096亿美元。

从以上的数字可以看出宠物行业的发展前景，Woofie's 作为一家拥有十多年成功经验的宠物护理服务商，未来我们要做的就是，把宠物看护、遛狗和移动宠物美容等基本业务稳定，然后在宠物护理技能培训和 Woofie's 品牌的特许权加盟这两方面突破。