2020年6月29日，Lazada 首个跨境电商创新服务中心在南宁正式启用，为西南一带的中小商家提供一站式的小语种直播服务，尤其是面向泰国、马来西亚、印尼、越南等东南亚小语种国家市场。

2020年4月，阿里巴巴重启“春雷计划”，Lazada 同步推出降低运费、物流提速、新商家孵化三大扶持政策，助力国内中小外贸企业拓销东南亚。跨境创新服务中心的启用是 Lazada 推进“春雷计划”落地的又一新举措。

坐落于南宁综合保税区的创新服务中心，为商家提供面积超过4000平米的培训及办公场地，由当地专业的服务团队，指导商家使用直播工具，并匹配专业主播资源以及进行小语种直播专业培训等，加速中小商家货通东南亚。

小语种直播带货深受东南亚市场消费者喜爱，成为中小企业出海新风口。2019年5月刚开店的耳机商家 BlueWow，自2020年4月开始马来西亚站直播，获得了几百倍的粉丝增长。

2020年618，Lazada 东南亚直播继续发力，菲律宾美妆小商家 IMAGIC Beauty 在直播的带动下，618当天成交较日销增长超20倍。

Lazada 平台的数据显示，2020年5月份，商家直播场次已达2月份的50倍。以泰国站点为例，今年年初，商家在泰国站直播场次日均还是个位数，6月份商家直播日均已超60场。

因为语言、文化差异等因素，国内的中小商家面临着小语种主播对接难的困难。Lazada 南宁创新服务中心的启用，正致力于解决这一难题。帮助当地牛仔裤、木制家居用品、燃气灶等厨电用品等多个产业带的中小企业、广西特色产品出海东南亚，抓住小语种直播市场的红利。

为此，Lazada 还与广西外国语学院、南宁职业技术学院等高校联合打造直播电商人才基地，积极孵化与培育小语种直播人才，为当地学生提供更多职业发展与就业机会。

作为阿里巴巴集团全球化生态的重要组成，Lazada 是东南亚最大的电子商务平台，已成为中国品牌进入东南亚市场的首选。

随着东南亚地区对跨境商品的需求不断增加，Lazada 已经连续5年实现了超过三位数的增长，截止目前，年度活跃用户已突破7000万。过去5个季度，Lazada 整体订单增长超过100%，增速在东南亚市场持续领先。

电子商务巨头 Lazada 重新命名了其物流部门，在新的 Lazada 物流实体下合并了两个不同的名称。早些时候，其物流业务有两个品牌：管理第三方供应商的 Lazada eLogistics 和处理客户包裹递送的 Lazada Express。

该公司预计此举将使其成为物流解决方案的一站式商店。Lazada 还推出了多渠道物流 (MCL) 服务，这是一种库存履行解决方案，该公司存储其商家和合作伙伴的电子商务产品，并通过自己的车队、第三方供应商或渠道指定车队履行订单。

Lazada 集团首席物流官 Andy Huang 表示：“MCL 确保提供一致的品牌体验，并解决品牌和卖家的许多物流痛点，使他们能够专注于销售和营销并扩展业务。” 他说，此举使企业无需维护仓库和送货车队。

Lazada Logistics 的网络拥有 400 多个设施，包括仓库、分拣中心和枢纽。其自有设施覆盖了第一英里包裹总量的 85% 以上。在中国，阿里巴巴的菜鸟帮助该公司进行跨境物流。