AURA（网址 www.aura.services）是一家发源于南非约翰内斯堡的应急响应科技平台，通过一个移动应用把用户与距离最近的、经过严格审核的私人安保与医疗急救单位连接起来。

AURA 公司 2017 年成立，如今已从南非走向肯尼亚、加纳、英国与美国，月活跃用户超过 100 万，连接约 1.1 万名经过审核的医疗与安保响应人员，是非洲大陆规模最大的私营应急响应网络之一。

一、AURA 创立背景与创始人

南非拥有全球规模最大的私营安保行业之一，快速响应产业成熟，但普通人在真正遇到紧急情况时，往往仍然很难快速获得帮助，公共应急资源长期紧张、响应迟缓。这一矛盾催生了 AURA：用技术把分散的私营安保与急救资源"撮合"给需要的人。

AURA 由三位联合创始人于 2017 年共同创立：沃伦·迈尔斯（Warren Myers）、瑞安·格林（Ryan Green）与亚当·潘塔诺维茨（Adam Pantanowitz）。迈尔斯同时担任公司董事，主导平台的产品与扩张战略。团队背景横跨安保行业、技术与运营，成立之初便瞄准"让救命服务不再只是富人特权"的使命。

二、AURA 商业模式与技术

AURA 本质是一个应急服务市场平台（marketplace）：用户通过手机应用一键发起求助，平台基于定位自动调度距离最近的、经过背景审核与资质认证的私人安保或医疗响应单位，实现"哪里需要、就近响应"。

技术层面，平台具备位置激活警报、集成紧急求助按钮、响应单位实时追踪、自动派单等核心能力，并面向企业、社区平台与物业管理者提供 B2B 接入，把应急保护嵌入办公楼、园区与住宅小区的日常运营。

AURA 的定位是补充而非替代公共执法：未经验证的求助会路由给私人响应者，让警察等公共资源专注于确认的紧急事件。公司称其目标是"让按需应急服务更可及、更包容、更可负担"，把原本高门槛的私人安保服务平民化。

三、AURA 业务发展与扩张

AURA 从南非起步，逐步构建起覆盖多国的响应网络：早期在南非本土完成市场验证后，先后进入东非的肯尼亚与西非的加纳，再拓展至英国与美国。

截至 2026 年，公司服务覆盖南非、肯尼亚、加纳、英国、美国等地，注册用户超过 120 万，月活跃用户超 100 万，连接响应人员约 1.1 万名，员工规模约 500 至 1000 人。

美国是其重点扩张市场：美国私营安保市场规模约 70 亿美元，且存在明显的服务缺口，AURA 计划在那里复制"科技撮合＋私人响应"的模式，并与当地执法体系形成互补。

四、AURA 融资历程

AURA 的融资节奏清晰，获得非洲与全球一线投资机构的持续加持：

1、种子轮与早期融资。获得南非早期风投 HAVAÍC 等机构的早期投资，支撑平台在南非完成冷启动。

2、A 轮融资。2021 年 11 月完成约 6200 万兰特（约 400 万至 470 万美元）的 A 轮融资，由非洲传媒巨头 MultiChoice Group 领投，KLT Holdings、Buffet Investments 等参与，资金用于国际扩张。

3、B 轮融资。2025 年 5 月完成 1350 万欧元（约 1460 万至 1510 万美元）的 B 轮融资，由 Cathay AfricInvest 创新基金（CAIF）与全球风投 Partech 联合领投，创下非洲应急响应赛道近年最大单轮之一。

截至目前，AURA 累计融资约 2100 万欧元（约 2200 万至 2600 万美元，不同口径略有差异），投资人阵营涵盖 MultiChoice、Partech、Cathay AfricInvest 与 HAVAÍC。

五、总结

AURA 已成长为非洲应急响应科技的代表性公司：在南非，它是连接用户与私营安保急救资源的最大平台之一，让原本依赖熟人关系或高额订阅费的应急保护变得人人可及；公司声称其技术已在多次真实紧急事件中挽救生命，并入选多家机构的非洲明星创业公司榜单。

B 轮融资后，AURA 计划建设一个全球性的"应急调度清算中心"，实现跨境紧急事件调度，并目标在两年内进入近 50 个国家运营。在公共应急资源普遍承压的背景下，AURA 代表的"科技平台＋私营响应网络"模式，正成为非洲乃至全球应急服务的重要补充力量。