大家好！我的名字是克里斯·德文郡-埃利斯(Chris Devonshire-Ellis)，我是协力管理咨询(Dezan Shira & Associates)的创始人。
协力管理咨询(Dezan Shira & Associates)是一家以亚洲为重点的商业咨询公司，我们专注于服务来自美国和欧洲，希望在亚洲开展业务的贸易商、初创企业和投资者，为他们提供法律、税务、合规等相关事项的咨询服务。中小企业或上市公司的子公司是我们的主要客户群体。
1992年我们在香港正式创办了公司，如今我们在中国大陆的北京、上海、天津、大连、青岛、杭州、苏州、宁波、深圳、广州、中山、东莞等城市，以及在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等亚洲国家设有28个办事处，另外在印度、俄罗斯、欧洲和美国设有联络处。
我们几乎是白手起家，通过多年的辛苦工作，如今协力管理咨询(Dezan Shira & Associates)的年营业额已稳定在2000万美元以上。我们的影响力除了在法律和税收的商务咨询外，我们的网站资讯还拥有800万的读者和数千家的公司客户群。我们累计已协助约80亿美元的外国投资进入亚洲。
你是怎么进入商务咨询这个行业的？
在1992年香港还是英国的，5年后才会正式回归中国。我周围的同事和朋友普遍认为中国大陆是不安全和落后的，在中国领导人邓小平表示将向投资者开放中国后，我不顾众人的劝告，只身一人来到了中国寻找创业机会。
万事开头难，我刚来到中国后并没有获得任何商业机会，只能在深圳的一家夜总会做DJ和教英语来养活自己。
在打工的生涯中，我有意识的继续寻找商业机会，最终一家酒吧的老板让我帮他在中国大陆申请注册商标，我出色的完成了整个工作。于是这位老板很高兴的告诉了他的所有外籍客户，我能够帮助处理在中国大陆的一些基本商业文件。于是很多欧美的客户便主动找上门来让我干更多的活。
逐渐我认识到商务咨询是值得深入发展的创业之路，渐渐地我开始聘请了少量的员工，在资金极为有限的情况下，我们小心翼翼的开拓着市场。
我们负担不起做广告的费用，那时也没有互联网。 于是我制作了一本叫做《中国简报》(China Briefing) 的广告小册子，介绍了如何在中国设立代表处的细节。
《中国简报》(China Briefing)第一期打印了500份在香港、广州和深圳的星级酒店和酒吧分发。之后我们接到了几个电话并得到了生意。
一个月后的第二期《中国简报》(China Briefing)，我加入了有关中国"个人所得税"的专栏，这是外籍人士普遍关心的问题，我们接到了更多的业务咨询电话。
第三期《中国简报》(China Briefing)的投放量达到了5,000份，投放范围也扩展到了北京和上海。
在三个月后，我有足够的钱在这些城市租用办公室接听电话并处理相关的业务。
在互联网普及之前，我们主要通过广告小册子的方式来获得客户，在高峰时期，一个月要印刷投放超过40,000份《中国简报》(China Briefing)这样的广告小册子。
协力管理咨询 Dezan Shira & Associates 如何处理在发展过程中的融资问题的？
在协力管理咨询(Dezan Shira & Associates)的创业之初和后来的扩张时期，我们一直都面临的资金的压力。从1992年到1999年，我没有领取过工资，仅仅是从公司支付了必需的生活费用。
尽管有众多的机构和个人也表达了投资的愿望，但我们从来没有融资过。我们没有负债、没有从银行贷款，也没有其它的投资者。这意味着我们必须通过创新，而不是金钱来解决生存和发展过程中的问题。
资金和股权上的独立自主，让我们避免了盲目扩张和更加注重业务本身的盈利能力，对于业务和市场，没有投资者来干涉我们决策的自由，公司内部的决策委员会由每个独立市场的负责人组成，决策委员会能更快更好的做出决定。这意味着我们比竞争对手更具适应性和竞争力。
在经营状况良好时，我们会有意识的储备现金来应对未知和不可控的风险，这让我们在稳定现有市场的前提下，能够开拓众多的新兴市场。同时也让我们能轻松应对新冠肺炎大流行带来的市场危机。
协力管理咨询(Dezan Shira & Associates)作为一家商业咨询机构，相对于融资，我们更注重的是在人力资源和合伙人制度上的建设，从招聘的第一位员工开始，我们就给与了所有员工公平、希望和丰厚的回报，股权合作人的制度让员工能够把工作上升为自己的事业。
在所有的股权合伙人中，即使有部分合伙人因为年龄原因即将退休，但也没有一人愿意出售自己手中的股份，大家都工作得很开心，并获得了丰厚的分红，这也是协力管理咨询Dezan Shira & Associates 引以为傲的地方，我们的事业靠的是员工，同时又让员工拥有巨大的上升空间，在成为股权合伙人后，这份收益都能保证工作和退休后的体面生活。
协力管理咨询 Dezan Shira & Associates 的有什么创新之举！
回到1992年，当多数人并不看好中国的发展时，我义无反顾的来到中国淘金，从创业的第一天起，创新是我们发展最大的动力，主要体现在以下几个方面：
1、传统的商务咨询公司是按小时收费，但我们的收费模式是按项目可交付的成果收取固定的费用，这是中小企业的理想选择，我们更诚实的收费模式，让更多的中小企业乐于选择并能承担专业的商务咨询服务。
2、我们把投资目的地国家的相关法律和税收方面的知识汇编成了专门的课程，客户可以用最简单便捷的方式获取，这不仅提高了收入，还能带来更多的后续服务，因为总用部分客户购买了课程后还需要更加深入专业的服务。
3、我们开发了我们自己的ERP和CRM系统。软件系统提供给客户的接口，不仅仅满足了所在国家对会计和税务系统的基本监管要求，还让客户实现了多种申报程序的自动化。这套系统让我们从一次性收费的法律或税务咨询服务，扩展到了每月会计服务，增加了业务的营收和粘性。
4、Zoom 和 Teams 等新技术的应用，直接大幅减小了办公室租赁和差旅的费用。2020年受新冠肺炎大流行的影响，虽然公司的销售额比2019年下降了3%，但最终的利润却高于2019年。
5、在线的市场简报是一个非常好的营销方案，市场简报提供免费订阅，目前总共有大约800万读者，编辑和财务由我们营销部门下面一个独立的公司负责，获客的效果远远好于其它的付费广告。
协力管理咨询 Dezan Shira & Associates 未来的业务规划是怎样的？
1、 我作为董事长和创始合伙人，和其它的一些股权合作人因为年龄的原因，未来会陆续退出公司的具体运营而担任顾问的角色，把机会留给更具有创新和开拓精神的年轻人。
2、 我在最好的时机来到了中国，协力管理咨询(Dezan Shira & Associates)今后会重点会发展空间更大的东南亚和非洲。越南、柬埔寨、印度、肯尼亚、坦桑尼亚和南非都是未来资本关注的热点国家。我们必须搬到客户希望我们去的地方，这永远不会改变。美中贸易战将许多美国因素从中国转移到越南，我们已经做好准备，并能够为此提供帮助，现在我们在越南设有三个办事处。
3、 我们在中国、印度、越南和俄罗斯等国家的市场简报，将统一整合到亚洲简报(Asia Briefing)一个平台上，我们期待把亚洲简报发展成为一个单独的业务，在达到1000万读者后，将研究亚洲简报(Asia Briefing)的变现能力。数字销售和服务以及产品的订购和交付方式正在全球发生根本性变化，所有企业都需要适应这一点。
你有什么好的建议给其他的创业者吗？
1、如果你认为你是对的，无论如何要走出第一步。即使错了，还可以改变方向或调整策略，做某事总比坐在篱笆上无所事事好。
2、"公司"一词的定义通常是"一群人"。我们一直善待员工，树立良好的团队精神一起进行开发之旅，我们还为优秀员工提供足够的激励和上升空间，如股权合伙人即使退休了，仍然能够获得相应的分红回报。
3、初创公司要有清晰的盈利模式，并且能够快速的实现现金流入，融资是把双刃剑，向市场要钱好过向投资者要钱一百倍。
4、中小企业从一开始就应该规范经营，建立良好的商业习惯，这样不仅能降本增效，还能快速的实现在不同国家市场的扩张。
5、新冠肺炎已经彻底改变了世界，很多行业将走向末路，但很多行业正在兴起，多关注你认知未达到的领域或国家，说不定会带来意想不到的惊喜。